皆様、ハイサイ(^^)/
今回の砂川情報局ですが久しぶりに登場しました!
沢岻(たくし)が張り切ってお届けいたします!
梅雨真っ只中で、じめじめした今日この頃ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか?
久しぶりの登場になるので改めて簡単に自己紹介したいと思います。
年齢はギリギリ25歳!
趣味は、ゲーム、食べ歩き!
特に最近は「ポケモンGO」にハマっていて、休みの日は家の近くを散歩してポケ活に精進しております♪
(やっている方いましたら是非フレンドになりましょう!!)
私事ではありますが、なんと!!
5/21付で辞令を頂き班長になりました!
今回はそんな私の班長までの道のりを振り返っていきたいと思います!!!
まず、社員として日々の業務に励み、接客満点、満点候補に載り続けます。
会社独自の接客評価については詳しくはこちらをお読みください♪
まだ接客満点を取ったことがないので今年こそは取りたいと思います!
次に店舗の役職の方の推薦を頂いて、幹部の方々との面談を経て、
OKサインがでましたらホールリーダーとして3ヶ月間の班長研修が始まります。
ホールリーダーについては住吉店の宍倉班長の記事をご覧ください♪^^
有楽グループ口田店、東浜店でそれぞれ1カ月間研修をさせて頂き、最後に自店の砂川店で1ヵ月研修を経て、
各店舗で推薦をもらう事が出来たら無事班長になることができます。
私、砂川店にアルバイトで入社して以来、研修、応援で他の店舗に行ったことがほとんどないうえに、
人見知りと言う性格なので研修を無事終える事が出来るか、すごく不安でした。
しかし各店舗の役職の方、スタッフの方が優しく声掛けしてくれたおかげで緊張もほぐれ、
研修に取り組むことができました!
研修中、口田店では設備の違いに悪戦苦闘し、初めて対応するトラブルなども多々あり、
質問攻めの毎日だったのですが、皆さん優しく丁寧に教えてくださいとても助かりました!
東浜店では、何度も教えてもらっている事を毎回ミスし、上司の方を困らせていたと思いますが、
毎回改善策を丁寧に何度も教えていただいたおかげでミスも減り業務的な事も色々覚える事ができました!
忙しい中、写真まで撮っていただきありがとうございます^^
研修中は各店舗で色々失敗し、ご迷惑と心配をお掛けしたことだと思います。
ですが役職の方、スタッフの方から教えていただいたこと、他店舗研修でしか気づくことのできなかったことが多々あり、
ものすごく有意義で貴重な研修になりました。
研修中、上司の方から
「仕事は素早く丁寧に終わらせ、自分の作業時間をつくるよう心掛けている」
と教えていただきました。
ただ毎日の繰り返しだけではなくもっと効率的にこなし、お店、スタッフ同士がより良い方向に行くように、
自分も取り組もうと改めて考える事ができました。
今回、沢岻班長研修に関わってくれた方々ありがとうございました!!
口田店、東浜店で学んだことを持ち帰って、砂川店を盛り上げていきます!
砂川店に戻ってきてからは、常連のお客様方から、
「辞めたのかと心配したぞ」「転勤したと思った」「太ったね」
など色々なお声をいただき、帰って来たんだと改めて実感しました^^
班長となり、仕事の幅が広がり毎日覚えることが多くバタバタしていますが、
たくさんの事を吸収し、今まで以上に責任感を持ち、
上司の方、先輩方の背中を追いかけ、立派な役職者になるために精進していきます!
これからも砂川店の爽やか担当沢岻をよろしくお願いします。
記事担当:砂川店 沢岻