みなさんこんにちは、名和店情報局の市川です。
前回の名和店情報局では開店前作業についてご紹介しましたが、
今回の情報局ではお客様のおもてなしPart2としまして、名和店の閉店後作業についてご紹介します。
閉店時間は22時40分になるのですが、
実際に僕らが作業終了するのは日付が変わる24時00分になります。
(開店前同様に閉店後も何しているか聞かれた事あるんです。)
基本的な作業としては店内、遊技台の清掃やメンテナンス作業、明日の営業の為の準備等になります。
前回ご紹介した開店前作業同様、こちらもパチンコホールによって若干の違いはありますが、
ここでは有楽名和店の作業についてご紹介します。
名和店の閉店作業は、ご来店されたお客様をお見送りした後に出入り口の施錠から始まります。
手早く確実に施錠を行わないと、間違えてお客様が入店してしまったり、
全ての作業が終了し従業員が帰った後に何かあっては大変ですので、この施錠はとても重要な作業になります。
(パチンコ店に限らず戸締りは大事ですよね)
店内のお客様が帰られ、出入り口の施錠が完了しましたら次は駐車場出入り口の施錠を行います。
その際に駐車場にゴミは落ちていないか?まだ駐車している車は無いか?の確認も合せて行います。
問題無いようでしたら駐車場出入り口にロープを張ります。
(名和店は近くに飲食店、コンビニ、ファストフード店がありますので、
ゴミが落ちていたり、時々車内で寝ている方なんかもいるんですよね。)
女性スタッフはその日の果物、景品の販売数の確認や景品棚の商品の確認を行います。
暑い日が続く夏場は特に果物が傷みやすいのでしっかりと確認し、
営業中に傷がついてしまう事もあるので明日の販売に支障がないか等、品質管理をしっかり行っています。
出入り口の施錠、景品の確認が終わりましたらここから清掃作業を行います。
ホール床の掃き掃除、モップ掛けとスロット台の拭き掃除を行っています。
開店前、営業中も細目に掃き掃除や遊技台の拭き掃除は行っていますが閉店後は更にしっかりと清掃を行っています。
(その日の汚れはその日のうちにですね。)
「えっ、パチンコ台は?」なんて思った方もいると思いますがもちろん大丈夫です。
こちらは閉店後清掃に専門に来て下さるかたがいまして、1台1台丁寧に拭き掃除してくれています。
最後にパチンコ台、スロット台のメンテナンス作業を行います。
パチンコ台は遊技台パネル部の汚れの清掃、スロット台はリールの清掃等を行っています。
また有楽名和店の遊技台は昔懐かしの名機から人気台まで様々でして営業中に調子の悪くなってしまう事もあります。
翌日、お客様が快適に遊技して頂く為に、
メンテナンス作業は毎日行い調子の悪い遊技台があればその日の内に確実に直す様に心掛けています。
毎日行っていると自然と愛着も湧いてきて(玉はちゃんと飛んでいるか?音はきちんと鳴っているか?)
なんて営業中も常に気になっちゃうんですよね。
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簡単にではありますがこんな作業を毎日閉店後に行っています。
何か一つでも手を抜いたり一日位まぁ~いいか、なんてしちゃうと、
翌日お客様にご迷惑がかかったりする事がありますので責任をもってしっかりと行っています。
有楽名和店は最新機種や最新設備という点ではかなわないかもしれませんが、
お客様に対するおもてなし意識では何処にも負けないよう日々頑張っています。
そんな有楽名和店に是非遊びに来て下さいネ。スタッフ一同心よりお待ちしています!
記事担当:名和店 市川