ワンピース！！！
最近は毎日が猛暑…という感じですよね(＠_＠;) そんな暑い時期でも、夏のバーゲンは早くから開催していて 『よぉし！出かけるかっ』な～んて 汗かきつつ(-_-;)行ってしまいます…（*^_^*） そんな中でも、ワンピース…
ワクワクする事が大切です
ハピプロ会議は月に一回ペースで進めていましたが、8月は都合が合わず、次の会議は9月になってしまいましたね。 前の会議から次の会議まで2ヶ月間空いてしまうので、この時間をどう活用するかが重要だと感じています。 次の会議が待…
綺麗な夕日を眺めながら『常滑のデートスポット』〜夏編〜
みなさんはデートスポットといえば！みたいな場所はありますか？？ 私は常滑が地元なのでデートスポットといえば！とゆう場所を知っている！と思いきや・・・ 実はあまり知りません（笑）でも1つだけ思い浮かんだのがあるんです！ な…
真剣だからワクワク出来る
「ハピプロ効果」いい言葉ですね！ ただ会議でコンセプトやゴール作成を押し進めるだけでなく、派生で様々な発見や、能力アップが図れているのだとしたら、これは本当にありがたいことです。 『会議が楽しくなる良いアイデア』ですか。…
もうすぐ１周年です！！
連日、熱い日がつづいていますね～～。すこし夏バテ気味です。そんな事より・・・、 もうすぐ「有楽りんくう店」は、１周年を迎えます。記念すべき日は、「８月７日」で～す。 この一年間、いろんな事がありました。 いろいろな苦労や…
りんくう店次長 野々垣 昌幸
私の想いとは 『伝える楽しさ!!』 私は最近りんくう店に異動してきたばかりですが、 このりんくう店と、りんくう店スタッフが目指す理想のお店作りに触れ、 私自身の大切にしてきたこのサービスへの思いに、より自信を持つことが出…
ハピプロ会議での思わぬ効果
半田地区のハピプロ会議も終盤戦に突入と言った感じですね。 7月の会議でゴールが決まりそうですが、まだまだ油断は禁物ですね。 さて、カワサキさんからのご質問。 『ハピプロ会議の回数を重ねる事での変化や、もっとこうしていきた…
おいしいかき氷のおすすめ店『大蔵餅本店』
去年の年末に、おいしい和菓子店として紹介しました「大蔵餅本店」を、 今回は、おいしい、かき氷店として再度、紹介させていただきます！ かき氷は夏場限定販売です。 地元の人はもちろん、県外からも、かき氷を食べに来る人もたくさ…
2011年6月のりんくうサービスクイーン！
吉本 晴香さん ・忙しくても常に笑顔で元気をもらいました。 ・お客様には勿論！スタッフに対しても気配りが出来ている。 ・カウンターが混雑していてもお客様一人一人に対してとても丁寧に接している。 きましたー！！Ｖ３☆ありが…
ドリンクフェアー開催中！！
こんばんは～！！今、この記事を書いている時間は、午前２：３０です。 「おはようございます。」ですかね～～～。かなり眠いです・・・。 さて、そんな事は良いとして、只今、有楽グループ全店にて「夏のドリンクフェアー」を開催中で…
ハピプロを通じて感じる変化
私の研修する姿から、参加された方が接客サービスの大切な部分に気づきがあると するならば、こんなに嬉しいことはないですね。 声のトーン、表情、ボディランゲージ、話の起承転結などいつも気にかけていますが、 やはり“回数を増す…
