Author Archives: 新美 健一

『以心伝心 ～変化と進化、その先にあるもの～』 前回想いリレーを書いてから約4年半が経過していて、 凄く一瞬のように感じていて驚いています。 想い返すと4年半という期間にパチンコ業界にもさまざまな変化が起きました。 CR…

『Full of smiles』 誰でも、仕事をしていてお客様や上司の方から、ご指摘やお叱りを受けた経験があると思います。 私自身の昔の体験ですが、お客様のドル箱に入っている玉をこぼしてしまったことや、間違えて交換してし…

『Grateful ～変わらない感謝の気持ち～』 前回の想いリレーから8年、月日が流れるのは本当に早いものだと実感します。 以前、私が書いた想いリレーを読み返してみたのですが、現在の自分の考え方と若干ずれていて驚きました…

『Overflowing smile』 私が入社してからおよそ20年たち、その間に携わった店舗、上司、仲間から色々な事を教わってきました。 その20年の中で接客が導入されたり、ハピプロが始動したりと様々な変化があり、お店…

『ヘンカ is エンジョイ』 前回、想いリレーを書いたのが2013年2月でもう7年も前の事になります。 当時は東浜店に在籍中で、その後はりんくう店・新田店、そして現在は砂川店に在籍しております。 この7年間でお店もそうで…

『 Let’s think 』 自分の思い描く『5年後の理想のお店像』。 有楽グループに身を置かせて頂いて長い年月が経過しましたが、あらためて入社してから現在までを振り返ってみた時、 今の自分という人間があるのは少なから…

『Carry On! Carry Out!』 2020年は世の中にとって未知の脅威に遭遇し、大変な一年になりました。 特に飲食サービス業のダメージが深刻だと感じます。 人と接する職場環境の私たちがいるパチンコ業界も、多大…

『Thank you for everything. ～感謝の気持ちを伝えたい～』 私が前回の想いリレーを書いてから、早くも6年が経過しました。 今回、2回目の想いを綴る前に、自分自身の6年前の記事を読み直してみて思った…

『壁にぶち当たっても壊してしまえばいい！』 9年前の事になりますが、「私の想い」という自分の想いを書かせて頂きました。 当時の私は、パチンコ店で働く人に対する『世間からの目を変える』事が目標でした。 今もこの想いに変わり…

『+α』 近年、コンピューターやAIの発展により、色々な業界で進んでいる自動化や無人化。 人員の削減や効率化を進めるために欠かせない存在です。 ファミレスに入ればお出迎えしてくれるのはロボットであったり、 無人コンビニが…

『Endless challenge～可能性は無限大』 『５年後の理想のお店像』の想いを綴る前に、 自分自身の体験談から、書かせて頂きたいと思います。 すこし前の事になりますが、 周りの方々に、以前よりとても良くなったと…

『どんな小さな事でも喜びと感謝を』 ―5年後の理想のお店像― 「今より女性がキラキラと輝いているお店」 お題をいただいて真っ先に浮かんだ言葉がこれです。 これには2つのキッカケがあります。 1つ目は、現在有楽グループで取…

『いつまでも変わらぬ笑顔を～ありのままの私で～』 「想いリレーの第二弾を書く順番が、回って来ましたよ～」 その出されたお題が、なんと【5年後の理想のお店像】とのこと。 この難題に思わずフリーズしてしまった私。 年末年始恒…

「the Power of a Smile」 「ハッピーサイクルオーケストラの一員として、 5年後もっといいお店を作るために奏でる曲はどんなタイトルですか？」 今回のお題を聞いた時、正直に言いますと頭を抱えました。 毎日…

『目と目で通じ合う～笑みがこぼれる2つのシーン～』 有楽グループで一番新しい店舗である砂川店。 実は昭和62年12月に開店し、長い歴史のある店舗でもあります。 そんな2つの顔を持つ砂川店に、現在私は所属しています。 建替…

『下も向いて歩こう』 私が思い描く5年後の理想のお店。 それは、やっぱり「楽しく、笑顔で溢れるお店」です。 以前にもこの「想いリレー」で書いたこともありますが、変わらずその思いは続いていますし 今、私が働く口田店のコンセ…