私の想いとは
『伝える楽しさ!!』
私は最近りんくう店に異動してきたばかりですが、
このりんくう店と、りんくう店スタッフが目指す理想のお店作りに触れ、
私自身の大切にしてきたこのサービスへの思いに、より自信を持つことが出来ました。
サービスって何だろう・・・と、ふと立ち止まって考えてみました。
自分が行っているサービスは何を思い、何を大切にして行っているのだろうか？
そんな事をいろいろと考えていると、1つ自分が一番大切にしている想いに気づきました。
それは「伝える楽しさ」と「伝わる楽しさ」です。
私の考える「伝える楽しさ」とは、まず自分が仕事を楽しむ事です。
自分から楽しんで仕事をする事で、お客様に楽しい気持ちや笑顔・元気を伝えようと考えています。
そして次に、お客様はもちろんスタッフや自分の周りの人に、
「ありがとう」と積極的に声に出して、感謝の気持ちを伝える事です。
まず、自分が「伝える楽しさ」を実感できるような仕事をして、
それがお客様に伝わり、お客様に喜んでいただけたり、笑顔が返ってきたりする。
それこそが、「伝わる楽しさ」です。
私は、この想いが伝わる、感謝の気持ちが飛び交う楽しい店作りを目指しています。
有楽グループ りんくう店
次長 野々垣 昌幸
