『礼節』
これは私が仕事をしていく中、もっと言えば生きていく中で最も重視している事です。
・相手を尊敬して、己を謙遜し、自らの行いを丁寧にする事が「礼」
・「礼」を時にあわせ、場合に応じ自分の行動が出来る様にわきまえる事が「節」
その「礼節」を知って初めて一人前の人間だと・・・・
他人を見下し自惚れる人間にはなるなという私自身への戒めの言葉だと思っています。
自分の中で最も重視している事柄でも、普段の生活仕事の中でそのような行動が出来ているかと言うとその限りではありません。
今の自分は謙遜した態度・言動だったのか？言葉使いは丁寧だったか？
この場で言うべき事だったのか？などなど思い返せばきりがありません。
自分の気分で横柄になっている事もあるかもしれません。
立場上私の一言が与える影響が大きくなる事があると思います。
どのような時でも常に「礼節」の言葉を意識した言動を心掛けたいと思っています。
現在行っている“ハッピーサイクルプロジェクト”に、私は何事に対しても意識した言動をするという原点を再確認させられ、新たな発見もさせてもらいました。
「まずは自分から」この出発点も当然自分が意識してアクションを起こさなければ何も始まりませんし、何も変わりません。
毎日の業務の中で常に意識した行動がもたらすその先に無限の可能性がある事を知り、さらに自分を成長させてくれています。
また改めてお客様に対する関わり方、従業員に対しての関わり方、そして支えてくれている全ての人に対しての関わり方などを今一度見直す良い機会になりました。
口田店のコンセプト＆ゴールの中にある言葉の様に、まずは自分自身が輝き人気者になれる様に「礼節」を意識した言動を日々心掛けていきたいと思います。
有楽グループ 口田店
店長 谷内 宏
