『信頼』
私が普段から仕事をする中で心掛けている大切な事があります。
それは『信頼』です。
『信頼』とは ～相手を信用し、頼りにする事～
辞書を引くと出て来る意味が、これです。
なんだか分かった様な、分からない様な・・・。
みなさんに『信頼』出来る人はいますか？
そして、みなさん自身は人から『信頼』されていますか？
私は「皆から『信頼』されているよ！」なんて、なかなか言える自信がありません。
人から『信頼』を得るためには、自身がどの様な行動を取るべきなのでしょう。
私の好きな戦国武将、武田信玄公の有名な名言の中に、その指針があります。
《人は城 人は石垣 人は堀 情けは味方 仇は敵なり》
信玄公は、人の力がないと城があっても役に立たない。
『信頼』出来る「人」の集まりは強固な「城」に匹敵すると考えていたそうです。
人は、情をかけると味方になる一方、権力で押さえつけたり不信感を与えたりすると
必ず反発にあい、害意を抱く様になるとも考えていました。
今の私は失敗や反省が多く、信用され頼りになっていない事が多い様に感じます。
まだ行動できていないことが多く、胸を張って『信頼』される側だと言えない私がいます
まず『信頼』を得ようとするならば、任された仕事を誠実にしっかりと出来る様にする。
みんなの模範となる接客をし、みんなを纏めるリーダーシップを取っていきたいです。
そして『価値あるハッピーギフト』を積み重ねる事が、
大きな『信頼』に繋がると感じています。
《信頼してこそ人は尽くしてくれるもの》
これも信玄公の名言で、指針の１つです。
信玄公は家臣に積極的に話しかけていたそうです。
時に頭を下げ、自ら先に「人」を信じようと心がけたそうです。
『信頼』し話をすることで、仕事へのモチベーションは高まるはずです。
信玄公がこのような行動をしていたからこそ彼を慕い、
戦国最強の戦闘集団となったのだと思います。
いつの時代もコミュニケ－ションは大切なんだと思います。
まだまだ信玄公には遠く及ばないのですが
情熱を持って、私の言葉で話し、人を信じ『信頼』される側に人になりたいです。
人から信用され、頼りにされるとすごくうれしいです。
うれしいと、いつも以上に頑張ろうという気が湧いてきます。
上司に仕事を任されたりして『信頼』された時の喜びは、部下も同じだと思います。
そして部下もいつも以上に頑張ろうとしてくれるはずです。
だからこそ、どんな時でもハッピーサイクルプロジェクトで学んだ、
“まずは自分から”を実戦する気持ちを忘れずに、有楽阿野店を最強集団にしたいです。
信頼関係を築くにはもの凄く時間が必要です。
信頼関係を失うのは自身の気の緩み・油断などがあれば一瞬です。
有言実行・驕り高ぶらず日々の成果をしっかりとあげて評価され、
心を許し、認め合えた時に生まれる『信頼』が
自己成長と真の強さに繋がって行くものだと思うからこそ、
仕事をする上でとても大切なものだと思います。
これから私は、声を大にして「『信頼』されているぞ！」と言える位になるよう、
日々仕事に取組んでいきます。
これが私の想いです。
有楽グループ 阿野店
主任 水野 潤
