『信頼』
この言葉は、今、僕が一番大事にしている言葉です。
この仕事は自分一人では出来ません。
上司・スタッフから『信頼』され、自分も相手を『信頼』する事によって、初めて自分の力が発揮されるのだと思います。
例えば、上司から一つの仕事を任されるとします。
それは、自分の事を『信頼』しているからこそ任されていると思い仕事に取り組みます。
その一つ一つの積み重ねが『信頼』を生み、その『信頼』に応える事で達成感の喜びが生まれ、次の仕事への意欲が湧いてきます。
だからこそ、その喜び・達成感をスタッフにも味わって欲しいのです。
ホールで仕事をしているとたまに機械のトラブルが起きる事があります。
そのトラブルをスタッフが直せない時は、当然代わりに直すのですが、もし、次に同じトラブルがあった時にはスタッフ自身で直せる様に努力して貰いたいと思っています。
そうする事で周りから『信頼』される存在になり、今まで貰えなかった「ありがとう」をお客様から貰い、仕事に対する喜び・達成感を感じる事が出来ます。
僕はそんな喜ぶ姿のスタッフ・仲間を一人でも多く見たいのです。そして、そんな仲間達に僕からの『信頼』を渡しながら、一緒に仕事をして行きたいです。
東浜店のゴール（目標）
「届けよう！笑顔と元気 最高のチームワークで！！」
この言葉を決める時、「最高のチームワーク」に必要な物は？と聞かれ真っ先に『信頼』この言葉が思い浮かびました。
今では、東浜店全スタッフが「思いやり」「コミュニケーション」と並びこの『信頼』と言う言葉を胸に仕事に取り組んでいます。
これからも、東浜店の仲間を『信頼』し、仲間から『信頼』され、たくさんの喜びを感じながら仕事をして行きたいです。
また、その喜びを「笑顔」と「元気」に変え、お客様・東浜店スタッフはもちろん東浜店に関わるすべての人に届けたいと思います。
有楽グループ 東浜店
主任 金城 智
