『終わらない歌』
随分前に書いた「想いリレー」も2回目を書く時が来ました。
8年くらい前になりますね。月日の流れの早さを感じます。
当時書いた自分の想いリレーを読み返してみましたが、
今とあまり気持ちや考え方が変わってなかったです。
変わらない信念なのか、それとも成長してないのか・・・。
それは分かりませんが、元気に働いているこの現状に、とりあえず感謝したいと思います。
さて、今回は「想いの一曲」というお題です。
未来（5年後あたり）の理想のお店を想像して、その理想に近づくために
必要だと感じる要素を曲名にし、なぜその曲名にしたのか、そこに込める想いなどを書く、こんな感じですね。
転勤などがあり、もしかしたら5年後は今の担当のお店（東浜店）にいないかも知れません。
一緒に働く人も、ずいぶん変わっていると思います。
そう考えると「5年後の理想のお店」を、今の状況のまま具体的に想像するのはなかなか難しいです。
なので、もう少し抽象的に考える事にします。
未来の事を考える前に、今の想いなどをちょっと書いてみたいと思います。
現在の自分を自分で理解してないと未来も想像できませんからね。
私が仕事をするうえで一番重要視しているのは、数字、業績です。
これは営利企業に身を置き、その営業部門に属する者にとっては当たり前のことだと思います。
私の担当する仕事でいえば、お店の集客、売上、利益、という事になります。
これをいかに上げていけるか？日々その事を考えて仕事をしています。
根性、気合い、自己犠牲、夢、やりがい・・・などの精神論を仕事に結びつけるのは好きではありません。
業界の動向、市場の流れを的確につかみ、店、会社が発展するために
自分の立場で出来る事はなにか。またそれをどのような方法、手法でやるか、
冷静に考え的確に遂行していく事を目指しています。
頑張る事に意義があるのでなく、頑張ったうえで結果を出す。数字を残す。
私はそういった考えで仕事に取り組んでいます。
頑張る！頑張りました！なんてわざわざ言わなくても、仕事なんて頑張らないと結果は出ません。
では、その数字を残すために何が大切か？
これは矛盾しているかも知れませんが、数字を上げる為には、数字ばかりをみていてはダメです。
我々のようなサービス業は、マニュアル以外の事、数字以外のものにも
大事なものがたくさんあります。
そしてそれが結果、数字に繋がっていく事が多々あります。
その中には会社の取り組みであるハッピーサイクルを活用し、
スタッフのやる気や仕事に対する意欲を上げていく、
といった事も私達役職者の大事な仕事の１つになります。
仕事を好きになれ！とか気合いを入れろ！などとただ言っているだけでなく、
働く意義、楽しさをしっかりと身をもって伝えていく。
仕事や自分のお店、職場を好きになってもらえれば、
自ずと接客も良くなりますし、それが集客へとつながります。
仕事を良い意味で楽しいと思ってもらう事、
それはなかなか難しいですが、多くのスタッフにそう思ってもらえるお店、
そしてそういう会社は強いです。
私が重要視する「数字」「業績」を上げる為には、
そういった人材育成的な事も重要な仕事の１つです。
そしてまだ他にやるべき事、できる事はたくさんあります。
それらを全てやり切った時にだけ、明るい未来が迎えられる、と私は考えます。
お店のある程度の部分を任せてもらっている私の立場、職位上、
偏った仕事ばかり一生懸命やっていても仕方ないです。
やるべき事は全てやり、とにかく数字、業績を残す事を目指す。
そんな想いが、現在の想いです。
では、パチンコ業界の未来。
これは正直言って明るいものとは現状では言えません。
では、指をくわえて衰退していく業界を見ているのか。
そういう訳にはいきません。
厳しい業界の中、有楽という船が沈んでいかないように、
私たちは必死にオールを漕ぎ続けなければいけません。
でないと自分たちの生活を守ることができませんから。
有楽グループは実に多くの人が関わって、成り立っています。
スタッフ、その家族。
協力してくれる業者さん、関係者の皆さん。
そして、いつも来店してくれるお客様。
5年後も変わらず、同じようにすべてが続いている事。
理想のお店、というよりはもっと広義的な意味での理想の姿になってしまいますが、
私の願いは5年後もみんなの「歌」が変わらず流れ続けていますように、
という願いです。
そして、その「歌」がその先もずっと続きますように。
終わることなく続いていきますように。
そんな想いを込めて、私の想いの一曲は「終わらない歌」にしました。
5年後もその先も、厳しい状況の中でも、有楽に関わる人たち、今現在関わっている人みんなが
穏やかに笑っていられるように。
なるべく楽しいそれぞれの「歌」を唄いながら、笑顔でいられますように。
そしてもちろん、5年後の自分も穏やかで、幸せでありますように。
みんなの「歌」がいつまでも終わらないように。
その為に微力ながら、自分なりに会社に貢献していきたいと思います。
有楽グループ 東浜店
次長 服部 正男
