皆様こんにちは!
砂川情報局のお時間です♪
今回の記事は私、金城が担当致しますので最後まで宜しくお願い致します。
ここ最近、僕が書いた情報局では、
手羽先にサッカーと何の情報か分からない記事が続いているので、
今回は真面目に記事を書こうと思います(笑)
突然ですが・・「グッとハート劇場」皆様はこの言葉に聞き覚えありますか??
砂川情報局をいつもご覧になっている皆様なら分かると思いますが・・・
「グッとハート劇場」とは、砂川店のコンセプトになります!
一応、知らない人の為に少し説明しますと・・・
コンセプトとは、「このお店がどうあるべきか言葉にしたもの」です。
簡単に言うと、砂川店はどんなイメージなのか?また、
どのようなお店にしたいか?を表したのが、
「グッとハート劇場」になります。
「グッとハート劇場」と言うコンセプトが決まるまでに、
スタッフ全員で話し合いが何回も行われて、時間をかけて決まったのですが、
今回は時間の都合でその模様はカットさせて頂き簡単に説明させて頂きますm(__)m
どーしても知りたいという人はコチラの記事をご覧ください。
まず、「グッとハート」とは、「Goodな心を持ってお客様と接し、
お客様の心をグッと掴むようなおもてなしをしましょう。」
という想いが込められています。
そして、「劇場」は、「地域の方から親しまれ、気軽に立ち寄れる場所であり、
NO.1の接客を表現し、演じる場所にしたい!」という想いが込められています。
今回の情報局はそんな想いが込められた「劇場」について書いていこうと思います。
砂川劇場において、砂川店スタッフが一番大事にしているのが、
「レッドカーペット」です!
この「レッドカーペット」は、お客様一人一人をV.I.Pとして迎える為に、
ハリウッドスター等が、よく歩いてるレッドカーペットを意識しております。
TVでよく見かける光景ですね♪
そう!「レッドカーペット」は、砂川劇場の象徴ともいえる存在なのです!
その為、「レッドカーペット」には、
砂川店スタッフが守るべき3つのルールが存在します。
① 呼び方をレッドカーペットに統一!
赤絨毯でも、中央通路でもありません。
全員「レッドカーペット」と呼んでいます。
基本です!
② レッドカーペットの真ん中を歩かない!
レッドカーペットを歩かれるお客様一人一人をV.I.Pとして迎えるため、
スタッフは隅を歩きお客様に真ん中を歩いて頂いております。
③ レッドカーペットの上を走らない!
せっかくV.I.Pをお出迎えしているのにスタッフが横を走っていては台無しです。
ご遊技中のお客様にもゆったり楽しんで頂ける様に意識しています。
たま~に、トラブル対応中などで走ってる場合もありますが・・・
もし、そういう場面を見かけたら、
忙しいんだなって思って見なかった事にしといて下さい(笑)
そこまで大事にしている「レッドカーペット」も、
オープンから5年経つとさすがに汚れが目立ってきました・・・。
砂川劇場の象徴が、それじゃあダメだ!!!っと言う事で、
全面的に張り替る事になりました!
今回の張り替えは、店休日に丸1日かけての作業で、
業者の方にも15名ほど来て頂きました・・・想像以上の大仕事です。
まずは、現在のレッドカーペットを剥がす作業から・・
さすがはプロ!って感じで、あっという間に剥がしていきます。
そして、新しいレッドカーペットを順番に貼っていきます。
こちらも、さすがはプロ!!!って感じで、あっという間に出来上がっていきます。
このままじゃマズイと思い、慌てて情報局用の写真を撮りに行ったら・・
邪魔だったみたいで、あまり良い写真が撮れず・・・・・(;゚Д゚)
作業の邪魔してすみませんでした・・・m(__)m
朝の8時から作業して頂いて、終わったのが夕方18時頃・・・。
結局、丸一日かけての作業となりました。
でも、そのおかげでこんな綺麗なレッドカーペットを敷いて頂きました。
ありがとうございます。
僕の邪魔がなければ、もう少し早く終わってたかも???(笑)
ちなみに、以前の物と比較するとこんなに違うんです。
これで、砂川劇場にこられるお客様をお出迎えする準備はバッチリです!
是非とも、砂川店にV.I.Pの気分を味わいに来て下さい☆
皆様のご来店お待ちしております♪♪
記事担当:砂川店 金城