皆さんこんにちは。
東浜情報局のまじめ記事担当・樋口です。
記事を書いてる今は世間ではゴールデンウイークなる連休中ですが、
記事がUPされる頃にはゴールデンウイークと聞いても過去の事と、
思い出になっているのでしょう。
そんな思い出といえば、
実は3月に駅前店に行ってきましたので今回はその時の事を書こうと思います。
有楽グループでは、月に一度その店の中で選ばれた一人が、
他の店舗に1日だけ研修に行き、その店の良い所や自店に取り入れたい事、
改善した方がよいと思う点を視察してくるという「シャッフル研修制度」があります。
今回は私樋口が選ばれました。行先は駅前店。
当日朝、小心者故緊張しっぱなしの中駅前店に到着すると、
昔からの顔見知りの松本さんが笑顔で出迎えてくれました。
そんな松本さんと、「お互い年をとったね」「また太った？」などと言い合っていると、
急に「シュークリーム食べますか？」とカバンからデブの素を出してきました。
シュークリームは好きですが、私は体型も気になりだしていますので、
丁重にお断りし、なんとか「デブ攻撃」を回避しました。
なにかと気にかけてもらい、少しは緊張がほぐれました。
松本さん、ありがとうです。
落ち着いたところで、駅前店の休憩所を見回すといいものを見つけました。
あいさつについての標語です。
「相手の目を見ていち早く察知し次のアクションを」
まさに駅前店のゴールの【新まごの手を作り上げよう】にぴったりの標語だと思いました。
ホールでは久しぶりの箱下ろし、玉交換ありのスタイルということで戸惑う事も多かったですが、
この装飾良いなとか、あの人の接客素晴らしい！などと思いながら頑張って色々見てまわりました。
途中、怖いという噂の坂本次長にコンセプト＆ゴールの説明をしてもらい、
粗相をしたら生きて帰れない！と緊張しましたが、
非常に丁寧で素晴らしい説明をしてもらい、またとても優しく接してもらいました。
そして、研修もそろそろ終わりの時間が近づいてきたときに「その男」が現れました。
そう、「駅前店のゆるキャラ」こと永田主任です。
一部から、「樋口さんと似てる」「兄弟？」なんて言われてますが、
どうみても私樋口の方がスタイルが良くイケメンです。
永田主任の仕事姿を真似した写真も撮ってみましたが全然似てないですよね。
並んで比べてみても一目瞭然！！
やはり断然樋口の方がスタイルも良くイケメンでした。
そんな永田主任や、以前お世話になった森岡次長とも久しぶりに会えましたし、
今回駅前店に行けて良かったと思いました。
今回の駅前店研修は色々と学ぶことがありとても為になったと思いますが、
小心者故にやっぱり他店に行くのは緊張します。
今後もいろんなお店にお邪魔すると思いますが、皆様お手柔らかにひとつお願い致します。
次回の東浜情報局は、6月5日公開予定です。
記事担当：東浜店 樋口
