『感謝の気持ちを持ち続ける』
まだ有楽グループに入社したての頃、
仕事にせよプライベートでも自分が良ければあとは適当といった感じの考えを持って日々過ごしていたと思います。
毎日が楽しければあとは何とかなるとその日の気分次第で中途半端に仕事をし、
今考えれば一緒に働く仲間、ご来店頂いたお客様に大変迷惑をかけてきたなと反省しております。
幸いに有楽グループに入社してから上司・仲間に恵まれ、
「仕事をするうえで自己中心的な考えではこの先自分が苦労する」
「自分勝手に行動していると皆が迷惑する」
と叱責をうけ、自分の過ちに気付かせて頂きました。
役職を頂きどんな店舗にしていきたいかを考え始めた頃より、
徐々にですが周りの気持ち・考えをくみ取る努力をし
接客業にて大切なチームワークを重要視して行動するようになっていきました。
チームワークを大事にして行動することによって一番良かったと思える点は
「仕事が楽しくなる！」ことだと自分は感じました。
楽しいと感じられる仕事は一人では出来ません。
一緒に働く仲間の支えがあって初めて仕事を遂行できると思います。
その上に「ありがとう」という感謝の言葉や行動があって、楽しく良い仕事ができることも忘れてはいけません。
「ありがとう」という感謝の気持ち・言葉を貰えると誰でも嬉しく、楽しい気持ちになると思います。
初めは先輩・上司に仕事を教えてもらいスキルアップが出来たこと、
楽しく仕事が出来る自分に成長できたことに感謝の気持ちを持ち「ありがとう」を言葉や行動で表してきました。
今度は、後輩・部下を持つ今、驕ること無く感謝の気持ちを持って行動し、
「ありがとう」と言葉で言えるように常に心がけています。
感謝で溢れ、楽しいと思える環境を作る一環としてハピプロがあると思います。
駅前店では『わくわく発見！研究所』をコンセプトとし、
お客様の細かなニーズを発見しワクワクした楽しい気持ちでサービスを考え研究しお客様にフィードバックし、
さらに、ゴールである『“新まごの手”を作り上げよう！』の“新まごの手”で、
今までに無い更なる進化したサービスを作り上げようという考えを持ち、
ワクワクした楽しい気持ちで仕事に取り組むことができるハッピーサイクルを回し続けていきたいと思います。
そして最終的にはお客様から「ありがとう」といった感謝の言葉・気持ちが常に
貰えるような最高の環境創りの為、今後も全力でハピプロ・仕事に取り組んでいきます。
有楽グループ 駅前店
次長 林 育広
