店長のアツい想いに感動!半田地区のハピプロ会議を振り返って
新年あけましておめでとうございます。 2012年もハッピーサイクル旋風を巻き起こしていきましょう! どうぞよろしくお願い致します。 さて、昨年の最後に新美さんが書いてくださった、 「アンハッピーサイクル」のお話、とても共…
有楽グループ
新年あけましておめでとうございます。 2012年もハッピーサイクル旋風を巻き起こしていきましょう! どうぞよろしくお願い致します。 さて、昨年の最後に新美さんが書いてくださった、 「アンハッピーサイクル」のお話、とても共…
今回ご紹介致しますのは、初詣に行くなら是非行って頂きたい神社です。 まずは、常滑で一番有名な「多賀神社」です。 入口の神橋と明神鳥居です。 この社の「御祭神」案内では、この地には往古から富士浅間神社が鎮座、 大永7年(1…
♪ジングルベル~♪ジングルベル~♪鈴が鳴る~♪ な~んてちょっとレトロな気もしますが…(^_^;) 今日はクリスマス☆12月25日なんですよ♪(*^_^*) (更新するころには過ぎてますが…ご了承くださいませ((+_+)…
『人の話を聴く事の大切さ』 これが私の想いです。 今私が取り組んでいるハッピーサイクルプロジェクト(以下、プロジェクト)で住吉店のコンセプトとゴールについて1年かけ話し合い、完成したものが有ります。 “コンセプトは、お店…
今年最後の経過報告になりました。 半田地区の役職者全員を東京研修に参加させたのが去年の2010年11月。 それから、月に一度のハピプロミーティングをほぼ毎月実施し、ようやく半田地区である住吉・東浜・衣浦のC&G制作作業は…
今回、ご紹介致しますのは、伊勢湾を望む海岸の温泉「坂井温泉 湯本館」です。 今回は自店のお休みの日に、中川と飯田くんの2人で行って来ました。 まずは、外観からの写真です。 日帰り入浴は大人1人500円! タオルは無料で貸…
本当に、その通りですね! 接客サービスのスキルを向上させる事はとても大事ですが、 それは何も必ず研修や教育の形で勉強して初めて享受されるものではなく、 日頃の業務の中にあるさりげない気づきや、ちょっとした懸命さからにじみ…
常滑に昔からあるおいしいパン屋さんがあることをみなさんご存知ですか?? 私が小さい頃から通わせていただいていたパン屋さんが「ベイカーズワークス(旧パンハウス)」というお店なんですが、 今回は「ベイカーズワークス」さんを紹…
さぁ!!今年も開催しましたよ!!『ファン感謝デー』!! 毎年全国のパチンコ店で開催されるイベントです。 今年の開催日は、11月18日、19日、20日の3日間でした!! では、(^^)3日間の間に行われたクジの景品について…
『エンターテイナー』 この言葉には色々な意味が含まれていると思います。 お店にご来店頂いたお客様、1人1人にいかに楽しんで頂けるか…。 その為にお客様目線で仕事に取り組んでいき、 1人1人のニーズに合った行動をしなければ…
感動を呼ぶサービスって大げさな事でなくても、ほんの小さな心遣いで与える事が出来る カワサキさんと同じく、私もそう思います。 しかし、カワサキさんが体験した接客も本当に素晴らしいですね。 接客したスタッフさんも素晴らしいで…