研修を受ける前に、ハッピーサイクルと言う研修を行うカワサキさんとはどんな人物なんだろうか…。
本当に良い研修をやってくれるのだろうか!?
変な研修だったら時間とお金の無駄遣いになってしまう!!
それだけは避けたかったので、事前にカワサキさんの情報を知る為に当時のHPを読みあさりました。
(最近ちょっとHPをリニューアルしているみたいです。)
最初に目に入ってきたのが接客サービス全体のことが書かれている内容でした。
自称接客好きな自分としても共感できる内容でびっくりしました。
その他、ディズニーランド内の色々な施設の「バックグラウンドストーリー」も細かく解説されていて、とにかく感心してしまう事ばかりで、ついつい全部読んでしまいました。
※バックグラウンドストーリーについては今後説明があると思います。
日頃、文字を読むのが大嫌いな自分ですが、この時ばかりは違ってました。
HPだけでも感心させられるのだから、本人が直接ディズニーランドで色々と説明してくれるってことは…軽く想像するだけでも期待が持てました。
今回の研修内容を会社に取り入れることは、将来的にも絶対会社にとってプラスになると思いましたが、室長の賛成がなければ話は進みません。
ですが、今回は何となく期待が持てました。
※ちなみに室長と言うのは私の兄で、何か新しいことをする際は室長の許可を得なければいけません
とにかく室長がカワサキさん含めハッピーサイクルと言うモノを気に入ってくれなければこの話は始まりません。
いつもなら、色々と新しいことを進めようとしても却下されてしまうんですが(その多くは自分の説明不足が原因)、なぜ今回期待が持てたかと言うと、室長がディズニーを好きってところでした。
そもそも室長がディズニー好きと言うのも、このハッピーサイクル研修を受けるきっかけとなった大きな一つです。
ディズニーのキャラクターも好きなんでしょうが、それよりもウォルト・ディズニーのこだわりだとか、考え方などに共感を得ていることを知っていたので、このハッピーサイクル研修は有楽にとって「うってつけ」だったのです。
ハッピーサイクル研修を受講する前から何だかうれしい予感がしてましたよ。
実際に研修を受けてみると色々と気づかされる事が多く、早くこの内容をみんなに(特に室長)知ってもらい、会社に取り入れなければ!!と思いました。
ディズニーランド内でのハッピーサイクル研修を終え、普段乗り慣れない電車をいくつも乗り継ぎ愛知に帰る最中、今回の研修で衝撃を受けた気持ちをどうにかして会社に活かせないか!?
ハッピーサイクルを有楽に取り入れることが出来れば、今よりも更に楽しい会社なり、働いているスタッフ全員が納得して楽しく働くことが出来るだろうし、全てが良い方向に動き出すに違いない!!
と自分でも珍しく、良い意味で変なドキドキワクワクした気持ちになりました。
自分も含め、周りの人達は良くも悪くも熱し易く冷め易い、ひょっとしたら、熱しにくく冷め易い?性格なので、早くこの気持ちを室長に伝えないと、いつものようになってしまう!!
「そう言えば昔、何かの研修でディズニー行ったよなぁ…。」
「何となく楽しかったなぁ…。」
「で、結局何のために東京に行ったんだっけ??」
早くしないと、こうなる状況は目に見えていたので、さっそく行動に移しました。
行動とは言っても、実の兄である室長にとにかく熱く語るだけでした…。
兄弟と真剣に話をするのは久々で、少し恥ずかしく照れ臭い気持ちがありますが、自分で言うのも何ですが、この時ばかりは熱く研修内容を語りましたよ。
そんな経緯でハッピーサイクルの導入に向け、徐々に動き始めました。
これからカワサキマイさんと共にハッピーサイクルプロジェクト(通称ハピプロ)をすすめていく訳ですが、カワサキマイって誰なんだ!?
誰も知らない謎の人物ではみんなに警戒されてしまいます。
まずはみんなの警戒心を解いてもらうために、自己紹介を兼ねて、カワサキマイってこんな人なんだ~と知ってもらいたいと思いますので、ヨロシクお願いします!!