皆様、こんにちは
新田店情報局です。
今回記事を担当は、
新田店に転勤してきて一か月が経った、
杉浦が担当させて頂きますので宜しくお願いしますね。
有楽グループ全店で
ハッピーサイクルプロジェクトが始まった時、
私は新田店と同じ豊明市の阿野店にて勤務しておりました。
当時、阿野店のコンセプトとゴールを役職全員で考え、作っている時、
新田店も同じくコンセプトとゴールを作っていたのです。
阿野店の自分たちで作ったコンセプトとゴールは思い入れもあって素晴らしい出来だったと思いますが、
転勤してきて、新田店のコンセプトとゴールの説明を聞いて理解したら、新田店もとっても素晴らしい出来でした。
コンセプトとゴールの表現の仕方は違っても、
目指す所はどこの店舗でも同じなのだと感じますね。
そこで今回は新田店のコンセプトとゴールを簡単ですが、説明しますね。
まずは、コンセプトから
過去の記事にも出てきていますが、
新田店のコンセプトは
でしたね。
では、なぜ新田店がこのコンセプトになった経緯を簡単に説明しますと、
まず、新田店を畑に例えたそうです。
その畑で作物を作る人がスタッフで、全てのサービスを作物に例えられています。
また、コンセプトがなんでこの言葉になった経緯は下の理由です。
続きましてゴールですが、
新田のゴールはこちらになります。
ゴールにＳＳＳ（トリプルエス）品質がありますが、
これは作物をイメージしているとの事、
３つのＳとは次の通りです。
以上、コンセプトとゴールの説明でした。
スタッフが毎日ＳＳＳ品質と言う名の作物を作り、
お客様の為に最高のサービスを提供できるよう頑張っています。
月日が経てばスタッフは変わりますが、
この素晴らしいコンセプトとゴールを伝え、
いつまでも最高のサービスを提供していきたいと思います。
記事担当：新田店 杉浦
