皆様お久しぶりです!樋口です!
個人的には今年初の情報局です。
何を書こうかな~とネタを探してたところ、ありました!
東浜店にとって、とても嬉しい話題が1つ。
当店の田村班長が昨年のグループ内の接客最優秀賞に選ばれました!!
写真ではニヤついてますが、接客は素晴らしいんです。
全店で最優秀ですからね、つまりグループNO.1てことです。
ぜひ東浜店にお越しの際は、田村班長の柔らか~い接客で癒されてくださいね!!
話は変わって先日の大雪、凄かったですね~。
東浜店の駐車場は一面真っ白の銀世界でした。
車が動かず出勤できないスタッフも・・・。
出勤できたナビゲーター達で雪かきを一生懸命頑張りましたが、ものの数秒でまた真っ白でした。
でも積もったままだとお客様も危ない!ってことで、
雪の日は交代でずっと雪かきに励む東浜のナビゲーター達でありました。
そんな仕事熱心なナビゲーター達、
休みの日も他店舗調査(という名目)で近隣のパチンコ屋さんに出没します。
まあ、パチンコパチスロが趣味な人間が多いってことです(笑)
先日の雪の日も朝一から打ちに行ったナビゲーターもいたようです。
仕事熱心??ですね。
そうやって近隣のパチンコ屋さんで打ってると、
東浜店に御来店されるお客様に出会う事があり、
「今日はダメだ~」とか、
「明日は東浜に行くからね~」、
「今度は勝たせてよ!」などなど・・・。
親しげに話しかけて頂く事も多いです。
特に我が東浜店が誇るお客様からの人気NO.1の永田君(上の写真の人)は、
必ずと言って良いくらい声を掛けられています。
そんな時、話しかけてきてくれる方の名前を知らない事が多いです。
お店でいつも顔を合わせる常連さんも名前を知らない方もたくさん。
でも、他の場所でお会いしてもそうやって声をかけて頂ける、これはとても嬉しい事だと思います。
パチンコ店という特性上、特定のお客様と深い仲になるのは、残念ながらあまり好ましい事ではありません。
ただ、適度な距離感は保ちつつ、
こうやって店以外でもコミュニケーションを取れたりするのは、やっぱり嬉しいものです。
「君の名は?」なんて言わなくても、名前が分からなくても、ちょっとしたコミニケーションは取れます。
これからもこういったお客様とのコミニケーション大事にした仕事を、頑張っていこうと思います。
なんで唐突に「君の名は?」なんて書いたかというと、もちろん大人気アニメ映画に便乗するためです!
私も観ましたが、とっても良い映画でした。
接客最優秀賞の田村班長を筆頭に、東浜ナビゲーター一同、
そういうちょっとしたコミュニケーションも大事に今年も頑張っていきます!
※大雪の日家に帰ると雪だるま君がいました。
記事担当:東浜店 樋口