みなさん♪こんにちは~駅前情報局の時間がやってまいりました。
さて、今回の情報局ですが・・・
「駅前店の日常」というお題を頂きまして、
どんな記事にしようかと考えていたら名案が!
有楽駅前店で働く研究員が日常どんな流れで働いているのかな~
って気になりませんか?
このような疑問を解決しようというわけで、
今回は、1日の仕事の流れを簡単に紹介していきまぁす。
(同じ有楽でも、お店によって細かい点は異なりますので、参考までにご覧下さいね。)
●早番の場合●
◆AM 8:25
余裕を持って出勤して、タイムカードを押します。
そして、名札を付けておくなどの準備をしておきます!
朝礼を行います。主な内容は、身だしなみチェック、連絡事項などなど。
そして、開店作業と言われる お客様を迎えるための作業をします。
例えば、入り口のドアのカギを開けたり、
計数機に箱フキ用のタオルを用意しておきます。
◆AM 9:00
開店時間少し前になったら、入り口前でスタッフ一同勢揃いして並びます。
お客様に大きな声でご挨拶をして、お出迎えしています。
そして、ホール内の接客・美化に力を注ぎます!
箱に玉がいっぱいになっていて、玉が溢れそうな時などは、
言われなくても「どうぞ!」と声掛けをして、
新しい箱を用意し快適に遊技できるようにサポートします。
灰皿が汚れていたら、素早くキレイにしたり、
お客様の手元・足元のゴミを回収したり、
快適な遊技環境の提供をし続けます。
上記のような感じで、仕事が進んでいきます!
食事休憩は30分交代でAM12:00~PM1:30ぐらいの間にとります。
食事休憩以外に、1時間ごとの割合で5分休憩が回ってきます。
午後からも接客・美化に力を注ぎます!
◆PM 4:00
遅番の方と交代します。
その後、交代作業をしっかりと行うことで、遅番の方が気分良く働けるようにします。
◆PM 4:30
終礼を行います。主な内容は、その日の振り返りや明日の連絡事項などなど。
終わったら、みんなで帰宅します。
●遅番の場合●
◆PM 3:55
余裕を持って出勤して、タイムカードを押します。
早番同様の準備をしておきます!
朝礼を行います。主な内容は、早番からの伝達&連絡事項の確認などなど。
◆PM 4:00
いざホールへ出陣!!!
早番の時間帯と違い、お客様は遊技し終わって帰られる方が多いです。
玉やメダルの交換作業は、
油断をすると間違える可能性大なので、みんな集中してやっています!
もちろん、接客・美化にも力を注いでいきます!
食事休憩は30分交代でPM6:00~PM7:30の間ぐらいにとります。
◆PM 10:50
閉店時間となりましたが、ここからは、明日の営業に向けての準備開始!
清掃や、設備面、カウンターの在庫チェックなど手分けして行います。
◆PM 12:00
終礼を行います。主な内容は、その日の振り返りや明日の連絡事項などなど。
営業中に何かミスしていたら、最後にもう1度謝ったりします。
この日は、僕がミスしてしまいました・・。
終わったら、みんなで帰宅します。
以上で、ザックリとした駅前店研究員の日常の流れを終わりにしますっ!!
近いうちに、駅前店の真打ちが、「スタッフ不足解消の企画」を記事にする予定です!
その時は、合わせてもう一度読んでみてくださいね~。
というわけで、今回の情報局はここまでです。また次回もお楽しみに!
記事担当:駅前店 森本