シーバスポイントを求めて、名古屋港天白川編
みなさんこんにちは、有楽名和店情報局担当の上村です。 12月に入り2014年も残り僅かですね、 日に日に寒さも増してきていますが、みなさま体調管理に気を付けて下さいネ。 さて、今回の名和店情報局はちょっと趣向を変えて名和…
有楽グループ
みなさんこんにちは、有楽名和店情報局担当の上村です。 12月に入り2014年も残り僅かですね、 日に日に寒さも増してきていますが、みなさま体調管理に気を付けて下さいネ。 さて、今回の名和店情報局はちょっと趣向を変えて名和…
皆さん こんにちは、 今回情報局を担当する鳥居です。 よろしくお願い致します。 最近はすっかり寒くなりましたので 我が家ではホットカーペットを押し入れから出しました。 そしたら何と!電気がつかない!? 「何で~!?」って…
こんにちは!砂川店情報局です! 12月になりどんどん寒くなりますね。 実は今回、前回の『砂川店はグッとハート劇場です!前編』に続き後編をお送りする予定でしたが、 砂川店!今年もイルミネーションを設置いたしましたので予定変…
鳥本 佳孝くん ・すれ違い時、丁寧な一礼と素晴らしい笑顔がとても参考になりました!(小谷) ・いつ見ても常に感じの良い笑顔!最高でした。おつかいの時でも近くを 通るお客様へ笑顔で、ビシッとした一礼が良かったです!(三好…
松本 麻里さん 今月のキング&クイーンに選ばれたのは・・・ 『松本 麻里』さん♪ ・いつもニコニコしていてハキハキした声掛けでお客様も笑顔になる。 ・接客中の笑顔が特に良く、感じのイイ接客で見習いたい。 ・忙しい時やそう…
藤井 利樹くん 東浜店の10月度のサービスキングは藤井くん♪ 今回選ばれた理由はこちら↓↓ ・ホールの空気をとてもよく盛り上げていました。リーダーシップも発揮してたので良かったです。(O島) ・動きがスムーズで大きな声で…
宍倉 恒哉くん ・カウンター業務に不慣れな自分に気を遣ってくれて、ゆっくり・ハッキリと 丁寧なインカムを入れてくれて、とても優しさを感じました。(山下) ・お客様対応時に、しっかりとアイコンタクトが取れていました。見習…
小林 祥子さん 今回キング&クイーンに選ばれたのは・・・小林祥子さんです!! 久しぶりにクイーン獲得となりました!! 獲得した票を見ると、『衣浦店の三ツ星』の中で、特に「愛想」の項目で票数を集めていました。 ・…
武野 愛子さん ☆クィーンに贈られた拍手☆ ・見ている側が元気になるような素晴らしい笑顔が常に出ていて流石でした。(Ⅰ田) ・お客様一人一人に、思いやりのある言葉掛けをムラなくしていて最高です。(H原) ・カウンターから…
樋口 祥希くん 今月のサービスキングは樋口くん! ・自動ドア綺麗にしてくれてました。 ・素早い対応でお客様を待たせなかった。 ・どんな時も笑顔でお客様対応できていました。 などなど 特に「FineSmile」の獲得票が多…
宮本 聖子さん 宮本さんの今月の必殺技は『お転婆ダッシュ』です! 【意味】 プロレス技の1つ。ランプを見つけたらダッシュ! ☆色々なコメントがありましたので紹介します。 ・カウンターからホールまでダッシュしてました。(菊…
橋本 愛子さん 今月の「スーパーなスタッフになろう!」というテーマでQueenに選ばれたのは、 今回初となる「橋本 愛子」チーフです。 忙しい時でもテキパキキビキビ、そして何より周りの状況を的確に判断しての島周り&フォロ…
高木 安行くん ・1日通しての『笑顔』がとても良く見習いたいです。 ・お客様に合った『挨拶』を色々考えながらやっていました。 ・コミュニケーションがしっかりと取れていて『知り尽くす』の量がUPしました。 以上の理由で『高…
土屋 直樹くん 今月キングに選ばれたのは・・・土屋さんです!! 居るだけでホールの雰囲気を和ませてくれて、忙しい時にも疲れている表情を一切出さない、 そんな土屋さんを見ているスタッフにとてもいい刺激になってます。 また僅…
野々山 功一くん 今月は前回に引き続き、野々山君がキングの称号をGET!!みんなの投票結果はこちら↓ ・お客様、スタッフに対してとても笑顔で、インカムでも周りを盛り上げていました。(濱田) ・目配り気配りがすごく良かっ…
小久保 雄慈くん ・お客様との共感の笑顔がステキでした。(お客様から『ありがとう』を頂いて嬉しそうでしたね♪) ・お客様の元に入る時の笑顔がとても良かったです。 ・声のトーンに気を付けながら、カウンターでの笑顔の接客が良…