武野 愛子さん
☆クイーンに贈られた拍手☆
・お客様にタバコを頼まれて困っていた時に笑顔で助けてくれたので嬉しかったです。(A岡)
・カウンターに来られるお客様に良く話しかけてもらっていたのが好印象でした。(O田)
・他のスタッフをよく見ていてGOODなインカムをたくさん入れていました。(H原)
・ホール内を効率よく巡回している様子がインカムを聞いているだけでわかります。(K川)
・お使いの時にさりげなくフォローしてくれることが良くあり、そういう気遣いが私的にグッとハートでした(H原)
・自動販売機の指紋を拭いて綺麗にしていました。細かい所までよく見ていると思いました(S海)
・武野さんの笑顔を見ていると私までニコニコになります。(A岡)
いぇーい☆ 今月クイーンに選んで頂いた武野です(*^▽^*)
今月こそクイーンになりたいなと思っていたので、とても嬉しいです。
8月は砂川①周年なので更なるレベルアップと自分自身に磨きをかけて行きたいなと思っております。
砂川店のスタッフは、
夏の暑さに負けないくらいお客様の心をグッと掴むようなオ・モ・テ・ナ・シをしますのでぜひぜひ遊びに来て下さい☆
武野さん、返り咲きおめでとうございます!
スターのバッヂもGETして、おもてなしのレベルがどんどん上がっていますね☆
どこから見ているんだろう?と思うくらい、お客様や他のスタッフの動きを見ていて、
ちょっとした仕草や変化に気付きインカムで教えてくれるので、私も見習いたいです。
果物やスイーツを見ているお客様と親しみのある雰囲気、
且つ丁寧な感じでおススメしていてお客様も喜んで買って帰られていましたね。
そんな“グッとハート”な場面をドンドン増やしていきましょうね☆
有楽グループ 砂川店
主任 浜崎より
武野さん、クイーンおめでとうございます。
武野さんは、お客様だけでなくスタッフにも心配りがとても出来ていた理由だと感じております。
そんな武野さんがホールに出るとスタッフ全員が元気になります。
次のクイーンも二連覇!目指して頑張ってください。期待しております。
ファイト~♪
有楽グループ 砂川店
班長 菅原より