お客様から信頼される店になるための情報共有
全店ハピプロが開始され、初の年越しを迎える事ができました。 今年は全店揃って色んな事に挑戦していけたらと思っています。 色々考えるだけでもワクワクしてくるのは私だけでは無いはず! 打倒ディズニーランドと言いますか、追いつ…
有楽グループ
全店ハピプロが開始され、初の年越しを迎える事ができました。 今年は全店揃って色んな事に挑戦していけたらと思っています。 色々考えるだけでもワクワクしてくるのは私だけでは無いはず! 打倒ディズニーランドと言いますか、追いつ…
明けましておめでとうございます!お正月皆様はどうお過ごしですか? 私はお雑煮、おせちと食べてばかりのお正月でした(笑)。 2014年初の情報局を担当させていただきます気持ちは永遠の19歳、三好です。 ★今回は、リニューア…
山根 諒也くん 元気があって良かった!表情も笑顔で良かったです。(信頼) 山内 いつもの元気の良さがホールの真ん中で輝いていました。 管野 フリーで見ていて周りを盛り上げようとしていて良かったです。 福里 他店舗の応援の…
小関 舞さん 元気で明るい笑顔が抜群でした。 カウンター業務での票数が多いのも小関さんらしいですね。 気配りが出来て、慌てない接客が出来てるからこそ、笑顔で接客できてると思います。 常連のお客様から人気があるのも、小関さ…
山元 正親くん 山元さんの今月の必殺技は 『ハートを盗め!モンキーアイ「2013ファイナル」』です! 色々なコメントがありましたので、何個か紹介します。 ・不審者や美化など引き締まるインカムを多々入れてくれ助かりました。…
少し遅いですが・・・ 皆様あけましておめでとうございます。 今年も有楽東浜店をよろしくお願い致します。 さて、2014年。 個人的には前厄らしいので負けずに頑張りたいです。 私は割と大雑把に生きているので今年は少しだけビ…
平間 信吾くん 今回キングを獲得したのは・・・平間信吾さんです! 何と今回の集計ではダントツ! 他の追随を許さない獲得票でした。 「礼儀・愛想・発想」共に全ての得票数がNO,1! 一年間集計をしてきましたが全ての三ツ星の…
早坂 和さん 笑顔がとても素敵で見習いたいと思います。(横関) カウンターでも常に笑顔で接客に取り組めていました。(明石) 新人教育も素晴らしく一緒になって笑顔で楽しそうに接客をしていました。(中山) いつ見ても持ち島を…
田村 知也くん 常にお客様に気を使ったホール回り、先手のサービスが出来ていました。 美化においても素早く手を回しており、 「田村君の通ったところは凄くきれい」というスタッフもいるほどです。 やはりホールでの目配り・気配り…
橋本 洋代さん ・一つ一つの動作が落ちついていて丁寧な接客が出来ています。細かい所にも良く気が付いていました。 ・お客様に届く大きな挨拶が素晴らしかったです。 ・こまめな巡回で、お客様への細かい心遣いが良かったです。 今…
手島 智明くん 1番ホールを盛り上げてくれていた。他のスタッフに的確な指示を出してくれていた。 笑顔の意識が高かった。など今月から社員になり、やる気に満ち溢れている手島君に多くの票が集まりました! 12月はリニューアルも…
吉村 優里さん 今月は選考4基準の票数が各部門とも僅差の展開!!! よって総獲得票+バランスから選出した結果 今月のクイーンは「吉村優里」さん! 2ヶ月連続でクイーン獲得!!! 選考4基準すべてで票を獲得したのはただ1人…
菅原 弘治くん ☆キングに贈られた拍手☆ ・時間の使い方が上手だと思いました。(O桑) ・他のスタッフの動きを良く見ていてアドバイスをしていたので良かったです。(O田) ・すばやい動き、的確な指示がとても勉強になりました…
間瀬 貴文くん ・インカムの話し方も明るくて、常に笑顔・元気いっぱいで良かったです。(荒) ・一生懸命ホールをまわしている姿が素晴らしかったです。感じが良い接客が出来てました。(小久保) ・巡回中の明るい笑顔でお客様・ス…
山村 豊くん ホールの雰囲気を、いつも明るく盛り上げてくれる。 体調が悪い時に気遣ってくれて、いつも以上にフォローしてくれた。 景品コーナーの陳列を、積極的に手伝ってくれた。 ホールの状況を的確に把握して、すかさず指示を…
米山 美佐子さん 今月の「Specialなおもてなし」というテーマの中で、今年を締めくくる クイーンに選ばれたのは米山美佐子さんです! どんなに忙しい時でも、丁寧な笑顔の接客。 そんなムラの無い、安定感のあるおもてなしが…